Правила упаковки товара для «Вайлдберриз»

«Вайлдберриз» очень строго относится к упаковке товара. Индивидуальная упаковка защищает товар, а также штрихкоды и этикетки, которые помогут идентифицировать поставку. При нарушении правил упаковки маркетплейс отклонит товар или сочтет его обезличкой. Рассказываем, как этого не допустить.

Общие требования к упаковке

Каждый товар маркируется и пакуется отдельно. Комплекты (например, костюмы) поставляются в единой индивидуальной упаковке. Если один и тот же товар продается и отдельно, и в составе набора — например, вы предлагаете костюмы-двойки, а также жакеты и брюки из них — нужно подготовить разные баркоды и упаковать товары соответственно.

В инструкции «Вайлдберриз» есть подробные указания по упаковке разных видов товаров. В этой статье рассмотрим общие рекомендации:

• Индивидуальная упаковка должна быть плотно закрыта;


• Размер — по габаритам вложенного товара или чуть больше. Предмет должен быть аккуратно сложен, не помят;


• Упаковка должна сохранять товарный вид содержимого, защищать от внешних факторов: влажности, пыли, механического давления. Товар не может быть мокрым, загрязненным, издавать посторонние запахи. Сумки, обувь нуждаются во вкладышах, защищающих от деформации;


• На упаковке должен быть штрихкод установленного формата.

Виды упаковки

• Пакеты. Упаковка должна быть плотно закрыта со всех сторон, в идеале — запаяна. Альтернатива — зип-застежка (оптимально — зип-слайдер), важно убедиться, что случайное открывание исключено. При необходимости можно сделать небольшие отверстия для вентиляции.


• Коробка. Материал должен быть плотным, не проминаться при надавливании. Как минимум одно измерение (длина, ширина, высота) не должно превышать 60 см. Исключите случайное открывание: используйте стикеры, клейкую ленту или резинку. Коробку можно обернуть в термоусадочную пленку — это обеспечит защиту от грязи и влаги. В коробках поставляется вся обувь, кроме домашних тапочек, резиновых изделий и шлепанцев. Также в коробке должны быть компоненты для поглощения влаги.


• Термоусадочная пленка. Упаковка используется для книг, флаконов, банок, туб, товаров категории «Красота» и 
  «Бытовая химия», если они не из бьющихся материалов.

Если заводская упаковка соответствует требованиям, дополнительные коробки или пакеты не требуются. Однако они будут полезны для дополнительной защиты от повреждений. Испорченная упаковка — частая причина негативных отзывов покупателей, даже если товар остался невредимым.

Толщина упаковочного полиэтилена должна составлять:

• не менее 25 микрон — для текстиля;
• не менее 50 микрон — для верхней одежды и термоусадочной пленки;
• не менее 100 микрон — для флаконов с жидким содержимым.

Предупреждаем!
Стрейч-пленка не является упаковкой!

Как упаковываются крупногабаритные товары (КГТ) для «Вайлдберриз»

Крупногабаритные товары отличают следующие характеристики:

• длина одной из сторон — 50-115 см;
• сумма трех сторон (глубина+ширина+высота) — 90-200 см;
• масса — 5-25 кг.

Такие товары поставляются в целостных картонных коробах (больших коробках), оптимальная толщина материала — 3-5 слоев. Дополнительную жесткость придают защитные уголки.

Крупногабаритные товары в коробе поставляются на палете, упаковочный лист приклеивают на палету, а не на каждый короб.

Где найти информацию по отдельным видам продукции

Дополнительные требования предъявляются к упаковке следующих видов товаров:

• ювелирные изделия;
• грунт;
• пакеты с сыпучим содержимым;
• книжная продукция;
• сумки и рюкзаки;
• косметика и бытовая химия;
• товары для взрослых;
• очки и оправы;
• посуда;
• стекло;
• другие хрупкие товары.

Для их защиты от повреждений может требоваться пузырчатая пленка, пенопласт, гофрокартон и другие материалы.

Иллюстрированные правила доступны в Инструкции.

Товары в индивидуальной упаковке поставляются на склад «Вайлдберриз» в коробах либо в коробах на палетах (специальных подставках).

Распространенные ошибки в упаковке

• Отсутствие индивидуальной упаковки (разные товары в одной коробке или пакете).
• Открытая упаковка.
• Наличие магнитного противокражного датчика на товаре.
• Несоответствие правилам упаковки — например, обувь в пакетах, а не в коробках.
• Поврежденная индивидуальная упаковка.

При неправильной упаковке товар будет обезличен — сотрудники склада не смогут отправить его покупателю.

Избегайте этих ошибок, и клиенты будут получать заказы вовремя и в отличном состоянии!