Правила упаковки товара для «Вайлдберриз»

Содержание

«Вайлдберриз» очень строго относится к упаковке товара. Индивидуальная упаковка защищает товар, а также штрихкоды и этикетки, которые помогут идентифицировать поставку. При нарушении правил упаковки маркетплейс отклонит товар или сочтет его обезличкой. Рассказываем, как этого не допустить.

Общие требования к упаковке


Каждый товар маркируется и пакуется отдельно. Комплекты (например, костюмы) поставляются в единой индивидуальной упаковке. Если один и тот же товар продается и отдельно, и в составе набора — например, вы предлагаете костюмы-двойки, а также жакеты и брюки из них — нужно подготовить разные баркоды и упаковать товары соответственно.

В инструкции «Вайлдберриз» есть подробные указания по упаковке разных видов товаров. В этой статье рассмотрим общие рекомендации:

  • Индивидуальная упаковка должна быть плотно закрыта;

  • Размер — по габаритам вложенного товара или чуть больше. Предмет должен быть аккуратно сложен, не помят;

  • Упаковка должна сохранять товарный вид содержимого, защищать от внешних факторов: влажности, пыли, механического давления. Товар не может быть мокрым, загрязненным, издавать посторонние запахи. Сумки, обувь нуждаются во вкладышах, защищающих от деформации;

  • На упаковке должен быть штрихкод установленного формата.

Виды упаковки


  • Пакеты. Упаковка должна быть плотно закрыта со всех сторон, в идеале — запаяна. Альтернатива — зип-застежка (оптимально — зип-слайдер), важно убедиться, что случайное открывание исключено. При необходимости можно сделать небольшие отверстия для вентиляции.

  • Коробка. Материал должен быть плотным, не проминаться при надавливании. Как минимум одно измерение (длина, ширина, высота) не должно превышать 60 см. Исключите случайное открывание: используйте стикеры, клейкую ленту или резинку. Коробку можно обернуть в термоусадочную пленку — это обеспечит защиту от грязи и влаги. В коробках поставляется вся обувь, кроме домашних тапочек, резиновых изделий и шлепанцев. Также в коробке должны быть компоненты для поглощения влаги.

  • Термоусадочная пленка. Упаковка используется для книг, флаконов, банок, туб, товаров категории «Красота» и «Бытовая химия», если они не из бьющихся материалов.

Предупреждаем
Не пытайтесь разрезать картонную коробку, а потом склеивать из частей короб меньшего размера, подгоняя его под габариты товара. Такая поставка будет обезличена!

Если заводская упаковка соответствует требованиям, дополнительные коробки или пакеты не требуются. Однако они будут полезны для дополнительной защиты от повреждений. Испорченная упаковка — частая причина негативных отзывов покупателей, даже если товар остался невредимым.

Толщина упаковочного полиэтилена должна составлять:
  • не менее 25 микрон — для текстиля;
  • не менее 50 микрон — для верхней одежды и термоусадочной пленки;
  • не менее 100 микрон — для флаконов с жидким содержимым.

Предупреждаем
Стрейч-пленка не является упаковкой!

Как упаковываются крупногабаритные товары (КГТ) для «Вайлдберриз»


Крупногабаритные товары отличают следующие характеристики:
  • длина одной из сторон — 50-115 см;
  • сумма трех сторон (глубина+ширина+высота) — 90-200 см;
  • масса — 5-25 кг.

Такие товары поставляются в целостных картонных коробах (больших коробках), оптимальная толщина материала — 3-5 слоев. Дополнительную жесткость придают защитные уголки.

Крупногабаритные товары в коробе поставляются на палете, упаковочный лист приклеивают на палету, а не на каждый короб.

Где найти информацию по отдельным видам продукции


Дополнительные требования предъявляются к упаковке следующих видов товаров:
  • ювелирные изделия;
  • грунт;
  • пакеты с сыпучим содержимым;
  • книжная продукция;
  • сумки и рюкзаки;
  • косметика и бытовая химия;
  • товары для взрослых;
  • очки и оправы;
  • посуда;
  • стекло;
  • другие хрупкие товары.

Для их защиты от повреждений может требоваться пузырчатая пленка, пенопласт, гофрокартон и другие материалы.

Иллюстрированные правила доступны в Инструкции.

Товары в индивидуальной упаковке поставляются на склад «Вайлдберриз» в коробах либо в коробах на палетах (специальных подставках).

Распространенные ошибки в упаковке


  • Отсутствие индивидуальной упаковки (разные товары в одной коробке или пакете).
  • Открытая упаковка.
  • Наличие магнитного противокражного датчика на товаре.
  • Несоответствие правилам упаковки — например, обувь в пакетах, а не в коробках.
  • Поврежденная индивидуальная упаковка.

При неправильной упаковке товар будет обезличен — сотрудники склада не смогут отправить его покупателю.

Избегайте этих ошибок, и клиенты будут получать заказы вовремя и в отличном состоянии!
Похожие статьи

Выбираем схему сотрудничества с «Вайлдберриз»: FBO, FBS или DBS

В этой статье мы рассмотрим доступные схемы сотрудничества с Wildberries, то есть типы фулфилмента.

Как организовать поставку FBO на «Вайлдберриз»

В этой статье мы даем пошаговую инструкцию по работе с поставкой FBO (Fulfilment By Operator) для «Вайлдберриз»

Как организовать поставку FBS на «Вайлдберриз»

В этой статье мы дадим пошаговую инструкцию для поставки на «Вайлдебрриз» по схеме FBS (также иногда называется «поставка «Маркетплейс»»).

Какие этикетки нужны для маркировки товара для «Вайлдберриз»? Формирование этикеток со штрихкодами

При ошибке поставку отклонят, а если проблема обнаружится не сразу, она попадет в обезличку (ее не смогут идентифицировать) или потеряется и не дойдет до клиента. В статье рассказываем, как этого не допустить.

Что такое обезличка? Что делать, если «Вайлдберриз» потерял товар?

В статье мы рассмотрим две проблемы — обезличку (ситуацию, когда товар нашли, но идентифицировать не могут) и собственно потерю (вы сдали товар, но на складе его нет).

Требования «Вайлдберриз» к коробам и палетам

«Вайлдберриз» принимает товары только в коробах либо в коробах на палетах. Это относится даже к предметам, которые изначально продаются в коробках (например, обуви и инструментам). Следует различать коробки как вид индивидуальной упаковки и короба, о которых пойдет речь ниже.