Финансовые отчеты «Вайлдберриз». Когда ожидать оплату и что делать, если она не поступает?

Содержание

Отчеты «Вайлдберриз» отражают продажи, выручку, списания и другие взаиморасчеты с маркетплейсом. Они показывают динамику прибыли, наиболее востребованные товары, могут использоваться как УПД — универсальные передаточные документы.

В статье рассмотрим виды отчетов «Вайлдберриз» и их содержание.

А получить максимум информации о динамике продаж, географии, конкурентах поможет платформа WeCheck!

Отчеты доступны в разделе «Финансы». Имеется три вкладки:
  • отчеты реализации — о проданных товарах. Доступны еженедельные, ежемесячные, сводные по месяцу и итоговые документы;
  • взаиморасчеты — информация об услугах и переводах в пользу «Вайлдберриз», их удержании из выручки;
  • календарь оплат — информация о планируемых переводах от «Вайлдберриз».

Также «Вайлдберриз» анализирует динамику продаж, географию, оборачиваемость и другие показатели. Раздел «Аналитика» мы рассмотрим в отдельной статье.

отчеты 1.jpg

Что входит в отчет реализации «Вайлдберриз»


Доступно четыре вида отчетов:
  • еженедельные;
  • ежемесячные;
  • сводные по месяцу;
  • итоговые (за все время).

Еженедельные отчеты обычно публикуются по понедельникам во второй половине дня. Предупреждения о задержках выкладываются в Официальном чате «Вайлдберриз». Если документа нет, обычно необходимо просто подождать.


Еженедельные и ежемесячные отчеты включают следующие данные:
  • номер отчета;
  • даты начала и конца отчетного периода;
  • дату формирования отчета;
  • продажи с учетом скидки за счет маркетплейса (маркетплейс компенсирует персональную скидку покупателя);
  • согласованную скидку — среднее арифметическое скидок, установленных поставщиком. Так как берется средний показатель, число может быть дробным;
  • сумму к перечислению за товар — вознаграждение поставщика за товар с учетом розничной цены и согласованной скидки;
  • стоимость логистики — цену перевозки товара с учетом штрафа за просрочку при поставке FBS. Оплата взимается, даже если покупатель отказался от вещи;
  • стоимость хранения — уплачивается при работе по FBO;
  • прочие удержания — за рекламу, доставку транзитных поставок и т. д.;
  • сумму к оплате — разницу между суммами к перечислению за товар и стоимостью логистики и хранения;
  • статус отчета — результат проверки в ФНС: «Подтверждено», если все в порядке, или «Не прошел проверку ФНС». В последнем случае проверьте свой статус на сайте ФНС и убедитесь, что правильно указали реквизиты при регистрации;
  • статус оплаты — статус платежа по отчёту реализации.

Если сумма к оплате отрицательная — например, вы должны заплатить за логистику, а выручки нет — сумма будет удержана из прибыли в следующий период. В таком случае в графе «Статус оплаты» будет указано «Учтено в удержании».




Чтобы получить подробную информацию, кликните на три точки в колонке «Действие» и выберите «Детализация». Кликните «Скачать» и выберите нужный вариант — «Детализация«», «Отчет» или «УПД».

Сводные отчеты по месяцу отражают основные итоги периода: вознаграждение за продажи, стоимость логистики и хранения.

Итоговый отчет содержит те же колонки, что еженедельные и ежемесячные, но за весь период.

Что такое Календарь оплат

Календарь оплат отражает все выплаты, которые должны поступить от «Вайлдберриз», и ожидаемые даты. Следите за ним, чтобы планировать бюджет.

Календарь оплат содержит:

  • номер заявки на оплату;
  • плановую дату оплаты;
  • сумму удержаний сумму к оплате;
  • комментарий (номер и период отчета по реализации).

Также в Календаре оплат доступна информация об удержаниях и их причинах.

Чтобы задать вопросы по содержанию Календаря, обратитесь в Поддержку: выберите категорию «Недельные оплаты» и укажите номер заявки на оплату.


Еженедельные отчеты «Вайлдберриз» на WeCheck: за чем следить и как зарабатывать больше

Еженедельные отчеты в личном кабинете «Вайлдберриз» не всегда корректны: иногда в них упущены данные о некоторых продажах. Также в них не хватает полезной информации — например, о чистой прибыли за период. Все эти проблемы решены в еженедельных отчетах в сервисе аналитики WeCheck. В статье расскажем, как с ними работать.

Что отображается в еженедельных отчетах «Вайлдберриз» на WeCheck

Первые колонки таблицы — ID отчета, даты начала и конца периода. В остальных — информация о ваших результатах. Эти столбцы можно настраивать: менять местами, показывать необходимые и скрывать ненужные.


Доступны следующие данные.

  • Заказы. Это количество заказанных товаров. Узнайте, сколько раз покупатели заинтересовались вашими товарами и сопоставьте с Продажами, чтобы рассчитать % процент выкупа, и, возможно, скорректировать работу.


  • Продажи (в рублях и штуках). Это сведения о выкупленных товарах: их количестве и суммарной выручке до вычета комиссий, оплаты услуг «Вайлдберриз» и т. д. 


  • Возвраты (в рублях и штуках). Узнайте, сколько товаров и на какую сумму вернули после продажи. Здесь учитываются именно такие случаи (не простые невыкупы и не отказы до получения). 


  • Общее (в рублях и штуках). Это сведения о продажах за вычетом возвратов. Этот показатель показывает самые чистые данные по итоговым продажам.


  • Комиссия (продажи). Сумма комиссий, выплаченных маркетплейсу.


  • Комиссия (возвраты). Сумма комиссий за возвращенные товары. Если клиент забрал товар, а потом вернул, комиссия за него также возвращается.


  • Комиссия (общее). Разница между комиссиями по продажам (списываются с продавца) и по возвратам (возвращаются продавцу).


  • Логистика (от клиента, к клиенту и «всего»). Логистика до клиента оплачивается по каждому товару. Логистика от клиента — если покупатель отказался от товара в пункте самовывоза. Эту статью расходов также необходимо учитывать, чтобы заложить в юнит экономику при расчете цены товара. Всего — сумма всех затрат на перевозки.


  • Чистая прибыль. Ваш результат с учетом всех затрат, доступных в этом отчете. Чтобы получить самые точные данные, укажите себестоимость. Для этого выберите артикул на вкладке «Товары», кликните по нужному и заполните соответствующее поле в правом верхнем углу.


Важно сопоставлять показатели друг с другом и следить за их динамикой.

Явная проблема — снижение заказов без явных причин, например, сезонных колебаний. Проверьте карточки: возможно, снизились их позиции или на товары недавно появились негативные отзывы.

Другая возможная причина — неудачная поставка. Перейдите на вкладку «Товары», укажите период и посмотрите, где упал процент выкупов. Затем изучите отзывы. Один из селлеров обнаружил, что люди массово отказывались от покупок, так как получали не тот размер. На паре обуви 39 размера был баркод с 38, и вещи не могли подойти покупателям. Такая же проблема бывает с цветами. В таком случае можно попробовать вернуть товар и исправить проблему.

Огромное количество возвратов также говорит либо о грязной конкуренции, либо о бракованном товаре.

Изучайте отчеты о продажах и прибыли на «Вайлдберриз» на WeCheck, находите слабые места и зарабатывайте больше!

Что делать, если оплата от «Вайлдберриз» не поступает

Оплата переводится раз в неделю в срок до 14 дней после формирования отчета, обычно это происходит в пятницу. Иногда выплаты задерживаются. В конце 2021 года продавцы получили также авансовые платежи, которые были удержаны из следующих переводов. 

Если оплаты нет, убедитесь, что платежные данные корректны. Основные требования мы привели в статье о регистрации на «Вайлдберриз».

Если все указано верно, обратитесь в Поддержку, указав категорию «Недельные оплаты» и выбрав соответствующую проблему.

Укажите период, за который не перечислено вознаграждение, номер и дату формирования отчета реализации. Можно прикрепить и сам документ.






Бесплатный демо-доступ

Если ранее вы не работали с нашим сервисом аналитики, то вы можете оформить бесплатный доступ на 24 часа и провести аналитику

Бесплатная консультация

Если вы хотите посмотреть, как работает этот или другой функционал WeCheck на конкретном примере, вы можете заказать бесплатную консультацию нашего специалиста

Похожие статьи

Внутренняя аналитика: как следить за товарами на «Вайлдберриз», чтобы заработать больше

Благодаря внутренней аналитике вы улучшите ассортимент, назначите оптимальную цену, спланируете поставку и стратегию продвижения. В данной статье мы покажем, как решить все эти задачи с помощью сервиса внутренней аналитики WeCheck.



Как выбрать сервис аналитики для маркетплейсов: максимум гибкости при минимальных затратах

В этой статье мы расскажем о полезных возможностях и характеристиках, которые должны быть в сервисе аналитики маркетплейса.

Выбираем сервис аналитики маркетплейсов: сравнительная таблица

В этой статье мы расскажем, чем различаются сервисы и на что обратить внимание, чтобы не тратить время на изучение и тестирование каждого.

API-ключи для интеграции «Вайлдберриз»: где взять и чем полезны

В статье расскажем, что такое API-ключ «Вайлдберриз», где его найти и как использовать.


Статистика «Вайлдберриз»: где найти данные для финансовой аналитики вашего бизнеса

В этой статье расскажем, как анализировать ваши финансовые показатели с помощью сервиса аналитики WeCheck.


Расширение (плагин) для «Вайлдберриз» WeCheck: быстрый анализ товаров прямо на маркетплейсе

В этой статье мы расскажем, как установить и использовать браузерное расширение WeCheck.