Аналитика Ozon с WeCheck: как узнать все о продажах на маркетплейсе

Аналитика «Озон» — товаров, продавцов, покупателей — поможет успешно стартовать на маркетплейсе и не потерять деньги. Узнайте заранее, что популярно у пользователей, и постоянно совершенствуйте свою стратегию.

В отличие от многих маркетплейсов, Ozon предлагает богатый функционал для внешней аналитики. Но его недостаточно, если вы хотите узнать как можно больше о конкурентах. Подробно изучить других продавцов и их товары поможет наш сервис. Здесь мы расскажем, какие бесплатные инструменты предлагает «Озон» и как получить от них максимум с помощью сервиса аналитики WeCheck.

Аналитика пользователей «Озон»: как пользоваться «Портретом покупателя»

В этом разделе собирается статистика по вашей целевой аудитории и всем пользователям Ozon. Статистика по вашим клиентам готовится автоматически, она доступна в разделе «Мой покупатель». Также можно проанализировать любой нужный сегмент аудитории, задав параметры: пол, возраст, географию, средний чек и другие. Вы узнаете, сколько пользователей соответствуют заданным параметрам, и увидите их предпочтения. Эта статистика полезна для запуска рекламы: можно показывать предложение лишь тем, кто заинтересован в товаре.

Такая аналитика доступна подписчикам «Озон Премиум».

Аналитика товаров на Ozon: тренды маркетплейса

«Тренды» Ozon помогут оценить оборот в категории и вашу долю в рынке. Отображаются данные за 28 дней. Этого достаточно, чтобы оценить текущую ситуацию в нише и спланировать краткосрочную стратегию.

Но оборот в нише «Озон» — лишь начало аналитики: часто он растет намного медленнее, чем конкуренция. Также спрос на сезонные товары постоянно меняется. Поэтому важно изучить тренды детальнее: в этом поможет одноименный инструмент сервиса аналитики «Озон» WeCheck.

Здесь доступны данные за период от 1 до 12 месяцев (в зависимости от тарифа). Вы увидите не только динамику продаж, но и количество товаров, продавцов, брендов, средний чек.

Так вы найдете нишу с умеренной конкуренцией, растущим оборотом и средним чеком, выберите лучшее время для входа и выхода.

Потенциал этого инструмента подробнее описан в отдельной статье.

А чтобы оценить продажи и конкуренцию в любом узком ценовом диапазоне, используйте инструмент «Ценовая сегментация». Здесь вы найдете сегмент с наилучшим соотношением объемов заказов и конкуренции, где средняя выручка на продавца больше, чем в других сегментах.

Аналитика селлеров на «Озон»

Инструмент анализа Ozon Seller «Конкурентная позиция» покажет вашу долю от суммы продаж в категории. Можно сравнить свои результаты со средними показателями, ближайшим конкурентом и топ-5 продавцов. Этого достаточно, чтобы приблизительно оценить ваш потенциал продаж в нише.

Если вам нужна подробная аналитика селлеров и их товаров на «Озон», используйте сервис WeCheck. Здесь вы узнаете, на чем зарабатывает каждый продавец на маркетплейсе, и сможете повторить успешную стратегию.

В отличие от других сервисов аналитики Ozon, WeCheck работает с гибкими перекрестными фильтрами. Можно задать не только селлера, но и два условия: продавца+категорию или продавца+бренд для более точного анализа. Инструмент покажет все товары по заданным критериям, оборот, упущенную выгоду, средние чеки, рейтинг и многое другое.

Так вы узнаете, как планировать поставки, что стоит добавить в ассортимент, на каком ценовом сегменте сосредоточиться.

Вы не только сравните свои результаты с достижениями конкурентов, но и увидите, как они зарабатывают и сможете повторить успешную стратегию. На что обращать внимание при анализе селлеров «Озон», рассказываем в отдельной статье.

Аналитика самых популярных товаров на «Озон»

В разделе «Популярные товары» собираются 1000 самых продаваемых товаров за последние 28 дней. Посмотрите на бестселлеры: возможно, вы успеете пополнить ассортимент и заработать больше.

Для анализа товаров на «Озон» следующие данные:

• название и бренд — как их видят покупатели;
• позиция по сумме продаж, % — доля в общем обороте. Приводятся лишь приблизительные данные: например, «топ-3 %» или «хуже, чем 75 %»;
• позиция по количеству продаж, % — доля от всех продаж (в штуках);
• сессии за 28 дней — количество заходов на сайт или в приложение с просмотром товара. Это поможет оценить интерес пользователей к товару;
• продавцы — количество продавцов, предлагающих такой товар. Эта метрика позволяет оценить конкуренцию;
• цена — средняя цена проданного на Ozon товара за последние 28 дней. Сравните со своей ценой и скорректируйте ее: сделайте более привлекательной для покупателя или выгодной для себя; 
• комиссии и услуги FBS — обратите внимание, если вы собираетесь поставлять подобный товар, чтобы не тратить время на самостоятельные подсчеты;
• конверсия в «Корзину» — процент покупателей добавивших товар в «Корзину» среди всех кликнувших по карточке.

Если нужны более точные данные, используйте сервис аналитики «Озон» WeCheck.

Здесь вы узнаете:

• сумму продаж в рублях и штуках — сможете провести анализ продаж на «Озон», сравнить свои результаты с похожими предпринимателями, а не гигантами-монополистами и анализировать именно их. Чтобы найти похожих селлеров, отфильтруйте список по обороту, количеству уникальных товаров и брендов в ассортименте;




• потенциал и упущенную выручку — увидите, сколько селлер недополучает из-за плохой логистики;




• качество контента — увидите количество заполненных характеристик, слов в описании, фото, наличие видео. Если у конкурентов все отлично заполнено, стремитесь к этой планке. Если контент слабый, можно не тратить время на тексты и фото и запускаться сразу. С другой стороны, вы опередите других продавцов, просто хорошо проработав карточку. Подробнее об анализе контента мы рассказали в отдельной статье.

А кликнув по товару, вы увидите статистику по самым продаваемым цветам и размерам, позиции в категории.

Мы рекомендуем сочетать инструменты аналитики Ozon и WeCheck: так вы получите подробную статистику по каждому товару + данные о просмотрах и конверсии.

Можно провести анализ всех товаров в нише «Озон» или выбрать определенный бренд и/или селлера;

Что продавать на «Озон»: ищем перспективные идеи

«Озон» проводит анализ рынка и публикует список популярных, но пока недоступных на маркетплейсе товаров. Благодаря списку «Недостающие товары» вы узнаете о перспективной новинке раньше всех.

Статистика относительна: например, «Топ-1 %» или «Хуже, чем 65 %»

Также идеи для Ozon подскажут другие маркетплейсы. Зайдите на WeCheck, выберите, например, Wildberries и посмотрите самые популярные товары и/или бренды, открыв соответствующую вкладку. Для каждой карточки доступна подробная аналитика, о которой мы рассказали в разделе «Популярные товары».

Не всегда нужно искать абсолютную новинку: иногда достаточно оказаться среди самых быстрых продавцов. Установите на WeCheck галочку напротив «Только новинки» и узнайте все о самых популярных товарах, появившихся на маркетплейсе за прошедшую неделю, две или месяц. Так проще спрогнозировать спрос: у вас уже будут ориентиры.

Не допускаем потерь на Ozon: аналитика распроданных товаров

В разделе «Распродано» маркетплейс покажет, интересны ли пользователям ваши товары, которые уже закончились на складе. Такой анализ товаров Ozon проводит только на основе «подписок» пользователей — кликов по кнопке «Узнать о поступлении».

Вы увидите:

• общее количество подписок за время работы на маркетплейсе;

• количество подписок за последний месяц;

• самый ожидаемый товар за последний месяц.

Так вы узнаете о самых лояльных покупателях — тех, которые ждут именно этот товар. Если пользователь хотел бы заказать, но не кликнул «Узнать о поступлении», вы не сможете учесть это.

Более точный анализ упущенной выручки в нишах «Озон» позволит провести WeCheck. Оценивая среднее число продаж в период, когда товар был в наличии, сервис определяет, сколько заказов было упущено, когда склад опустел. Так вы лучше оцените интерес покупателей и допустите меньше ошибок в логистике.

Статистика по упущенным заказам собирается по всем товарам на маркетплейсе. Следите за этим показателем у конкурентов. Если какой-то продавец постоянно не успевает пополнить склад, а у вас есть похожий товар, скорее всего, его несостоявшийся покупатель закажет у вас.

Аналитика поисковых запросов на «Озон»

Маркетплейс предлагает три инструмента для аналитики поисковых запросов:

• запросы без результата — фразы, по которым поиск не нашел товары. Возможно, здесь вы найдете подсказку для вывода нового товара на маркетплейс;


• где товар в поиске — количество товаров в выдаче по заданному запросу и их позиции. Так вы оцените конкуренцию и поймете, стоит ли оптимизировать карточку под поисковую фразу. Часто популярные запросы слишком размыты и не приносят хороших продаж;


• поисковые запросы — фразы, которые пользователи вводили в строку поиска. Для каждого запроса указывается популярность (количество вводов), количество добавлений в «Корзину» товаров по запросу и конверсию. Так вы узнаете насколько выгоден для вас запрос.

.А WeCheck позволит проанализировать позиции в категориях.

Лучшая аналитика «Озон» — сочетание инструментов Ozon Seller и WeCheck

Выбирайте инструмент аналитики "Озон" исходя из задачи, которую хотите решить. Рекомендуем следующее.

• Узнать своего покупателя и проанализировать сегменты аудитории — «Портрет покупателя» Ozon.
• Отследить общую динамику и конкуренцию в нише — «Тренды» и «Ценовая сегментация» WeCheck.

• Получить подробную статистику по всем товарам, продавцам и брендам на маркетплейсе — «Товары», «Продавцы», «Бренды» WeCheck.

• Найти перспективные идеи — «Запросы без результата», «Недостающие товары» и «Недостающие Бренды» Ozon и вкладка «Только новинки» WeCheck.

• Не потерять прибыль и извлечь пользу из ошибок конкурентов — «Упущенные заказы» WeCheck;

• Подобрать лучшие поисковые запросы — «Где товар в поиске».